Return Policy

Returer/bytte
Du har 14 dagers angrerett når du handler hos aabergcopenhagen.no

Tidsfristen for angreretten går ut 14 dager fra den dagen du;

• har mottatt varen/varen kan hentes hos utleveringssted
• mottar den siste varen i fysisk besittelse når bestillingen er delt opp og levert i flere omganger.

Angrer du på kjøpet, skal du returnere varen til oss på adressen nedenfor innen 14 dager fra den dagen du har mottatt kjøpet ditt.

Åberg Copenhagen, Soevangsvej 1, 1. sal, 2650 Hvidovre, Danmark

Telefonnummer: +45 224 841 08 (mandag – fredag fra kl. 10.00-14.00)

Du kan også bruke e-post: hello@aaberg-cph.dk

Returportal

Du kan ikke angre på kjøpet ved kun å nekte å motta varen uten samtidig tydelig å informere oss så raskt som mulig om at du har angret på kjøpet.

Vi tilbyr å bytte stiler enten til et annet produkt eller en annen størrelse.

Hvis du ønsker å bytte, gjøres dette via vår returportal. Følg trinnene nedenfor for bytte:

Pakk varen forsvarlig i den originale emballasjen.
Logg inn på vår returportal med ditt ordrenr. NO#xxxx. Dette finner du i din ordrebekreftelse.
Bestill din returetikett på vår returportal Her.
Etter noen minutter mottar du returetiketten i en separat e-post fra WEBSHIPPER. Merk at e-posten kan havne i søppelpostmappen. (Hvis du ikke mottar returetiketten innen få minutter, kontakt oss gjerne på nytt.)
Skriv ut returetiketten og fest den på pakken.
Legg gjerne ved fakturaen for returinnholdet på pakken. Fakturaen for returinnholdet finner du i ordrebekreftelsen du fikk da du bestilte ordren din. Dette vil gjøre at returen går raskere gjennom tollen.
Vennligst merk at du er ansvarlig for fraktkostnadene ved retur. En returordre kan bli avvist hvis varen ikke er i ubrukt stand, mottas uten merkelapper eller har uønsket lukt.

Returetiketten koster 250 NOK.

Varens tilstand ved retur
Du er kun ansvarlig for eventuell forringelse av varens verdi som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og hvordan den fungerer. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måte som om du prøvde den i en fysisk butikk.
Hvis varen er prøvd utover det som er beskrevet over, anser vi den som brukt, noe som betyr at hvis du angrer på kjøpet, vil du kun få tilbake en del eller ingen av kjøpesummen, avhengig av varens handelsmessige verdi. Varen skal ikke være vasket. Varen skal ikke lukte av parfyme eller røyk.
For å få tilbake hele kjøpesummen må du altså gjøre det samme som i en fysisk butikk.
Du kan prøve varen, men du kan ikke bruke den.

Refusjon av kjøpesummen
Hvis du angrer på kjøpet, får du selvfølgelig tilbake beløpet du har betalt til oss. Ved en forringelse av varens verdi som du er ansvarlig for, trekkes dette beløpet fra.
Hvis du benytter deg av angreretten, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (men ikke ekstra kostnader som følge av ditt eget valg av en annen leveringsmetode enn den billigste standardleveransen vi tilbyr), uten unødig opphold og under alle omstendigheter senest 14 dager fra datoen du mottok varen. Vi refunderer IKKE returporto/frakt kjøpt på andre steder enn i nettbutikken.

Vi gjennomfører en slik tilbakebetaling til samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen og gjennom vår betalingsleverandør.
Vi tilbakebetaler deg først etter at varen er mottatt i retur. Vi har opptil 14 dagers behandlingstid for returer. Så snart din retur er behandlet, vil du motta en e-post fra oss.

Nekt å motta varen
Hvis du nekter å motta pakken din eller ikke henter den på utleveringsstedet, vil et servicegebyr på 150 NOK bli krevd. OBS! Vi mottar ikke pakker sendt med postoppkrav eller uten hjemlevering.