KONTAKT OSS

I Norge benytter vi kun hjemlevering. Det vil si at din bestilling kommer direkte til din dør.

Vi gjør alltid vårt beste for å gjøre kundeopplevelsen så god som mulig. Derfor har vi en ekstra rask leveringstid på kun 1 - 4 hverdager! Imidlertid kan det forventes lengre leveringstid under salg eller kampanjer 🌟

Blir du også utålmodig når du venter på pakker? Du kan sjekke leveringsstatusen for bestillingen din ved å følge denne lenken. Sporingsnummeret for pakken din finner du i e-posten du har mottatt angående at bestillingen din er pakket. Bare tast inn sporingsnummeret, så kan du sjekke hvor pakken din er akkurat nå. 💓

Dersom du har mottatt et skadet, defekt eller feil produkt, har du selvfølgelig alltid 24 måneders reklamasjonsrett.
Hvis varen er defekt, kan du enten få den reparert, byttet, pengene tilbake eller få prisavslag – avhengig av den spesifikke situasjonen.
Dersom reklamasjonen blir meldt innen to måneder etter at du oppdaget feilen, skal reklamasjonen behandles innen rimelig tid.

Hvis du oppdager mangler eller feil i din bestilling, vennligst kontakt vår kundeservice på: hello@aaberg-cph.dk eller telefon +45 52100404.
Vennligst inkluder bilder av feilen eller defekten når du kontakter oss. Vi lover å gjøre vårt beste for å løse problemet så raskt som mulig! ❤️

Vi tilbyr betaling via flere ulike betalingsalternativer! Du kan velge å betale med ulike kreditt- og betalingskort eller Klarna. 💕

Når du har lagt inn bestillingen din, sørger vi alltid for å sende deg en ordrebekreftelse på e-post! Hvis du er usikker på bekreftelsen av bestillingen din - eller ikke har mottatt ordrebekreftelsen din - er du velkommen til å kontakte vår kundeservice. ✨

Hos oss har du alltid 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar bestillingen din. Følg disse enkle trinnene for å returnere bestillingen din:

• Kjøp din returetikett direkte på nettsiden vår og skriv den ut hjemme. Din returetikett blir sendt i en egen e-post fra Webshipper.
• Legg ved returskjemaet i returpakken din. Hvis dette har gått tapt, kan du skrive ut en ny her.
• Når vi mottar returpakken din, sender vi en e-post.
• Fra vi mottar returpakken din, har vi en behandlingstid på 6-10 arbeidsdager.

Send pakken til vår adresse: Åberg Copenhagen, Søvangsvej 1, 1. etasje, 2650 Hvidovre, Danmark

Vi bytter ikke størrelser. Hvis du trenger en annen størrelse, må du bare legge inn en ny bestilling og returnere de som ikke passer til oss innenfor vår angitte returperiode.

Hos Åberg Copenhagen tilbyr vi alltid 14 dagers angrefrist på din bestilling! ✨

Ønsker du å returnere bestillingen din, må produktets tilstand ikke være forringet. Du er velkommen til å prøve produktet på samme måte som om du var i en fysisk butikk! Hvis produktet er blitt skadet, kan vi ikke refundere hele kjøpesummen for returen din. Du er derfor mer enn velkommen til å prøve produktet - selv om du kanskje ikke bruker det. 🌟

Angret du ditt kjøp og returnerte produktet, får du selvfølgelig pengene tilbake!

Vi har en behandlingstid på 6-10 dager fra administrasjonstid til retur, og du vil få tilbake pengene når vi mottar varen.

Kredittkort: 1-3 arbeidsdager før pengene vises på kontoen.
MasterCard: Det kan i noen tilfeller ta opptil 30 dager, men ofte er pengene tilbake på kontoen tidligere.
Klarna: Pengene blir refundert til din Klarna-konto.

Merk at hvis du har betalt med gavekort, vil returbeløpet bli refundert tilbake til samme gavekort. ❤️

Har du kjøpt et gavekort hos oss, må du bare løse det inn på samme måte som med en rabattkode. Når du går til kassen med produktene dine, kan du løse inn gavekortet ved å skrive inn den unike koden i feltet "Gavekort eller rabattkode" ❤️

Vi holder oss alltid oppdatert med de nyeste trendene, og derfor kan vi tilby helt nye og stilfulle klesvarer nesten hver uke! Ønsker du å være blant de allerførste til å få tilgang til de nye produktene, kan du melde deg på vårt herlige nyhetsbrev. Vi sørger også alltid for å oppdatere våre herlige følgere på sosiale medier om nye stiler! 🌟

Som utgangspunkt ønsker vi at det så ofte som mulig kommer nye stiler på lager for våre kunder. Derfor bestiller vi også et begrenset antall stiler av hver. Hvis du er forelsket i et utsolgt produkt, vil det kun komme tilbake på nettet hvis vi mottar en retur.